Mehr Zeit für wichtige Fuhrparkprojekte
BREMER SE
Herausforderungen vor motum
Hoher Zeitaufwand: Die Schadenbearbeitung hat bei den Fuhrparkverantwortlichen von BREMER den Großteil des alltäglichen Arbeitsaufkommen bestimmt. Daher blieben viele Projekte oder Ideen, wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung in Fuhrpark, liegen.
Aufwändige Schadenmeldungen: Die Schadenmeldungen kamen in der Regel per E-Mail - inkl. Fotos und dem Formular “Schadenmeldung” von der Versicherung. Da das Feld über den Schadenhergang sehr kurz war, entstanden hierdurch häufig Nachfragen. Die Fuhrparkleitung machte sich zu jedem Schaden Notizen und merkte sich, wie der aktuelle Stand bei jedem Fahrzeug war.
Reparaturabwicklung mit wenig Kostenkontrolle: Die Reparaturabwicklung wurde an die FahrerInnen ausgelagert und alle Fälle über die Versicherung abgewickelt. Dies führte zu hohen Versicherungskosten und der Überblick über den aktuellen Prozessstatus ging verloren.
Lösung von motum
Geringer Zeitaufwand: Dank motum hat die Fuhrparkleitung jetzt den Kopf frei, um Projekte und Themen anzugehen. Denn wenn ein Schaden passiert, übernimmt motum die Abwicklung und Abstimmung mit Versicherern und Leasing. Durch die motum-Schnittstelle zu der Fuhrparkverwaltungssoftware InNuce hat die Fuhrparkleitung alle Daten zum Fahrzeug auf einen Blick.
Strukturierte Schadenmeldungen: Alle Schadenmeldungen kommen strukturiert und detailliert über einen Weg rein, so dass keine Nachfragen mehr nötig sind. Die Fuhrparkleitung sieht auf einen Blick den aktuellen Fahrzeugzustand und ob Handlungsbedarf besteht.
Deutliche Kostenersparnis: Durch das motum Werkstattnetzwerk profitiert BREMER von niedrigeren Reparaturstundensätzen. Da die Fuhrparkleitung selber entscheiden kann, ob repariert oder der Schaden zurückgestellt werden soll, wird nicht mehr jeder Schaden an die Werkstatt gegeben. Das senkt zusätzlich die Versicherungskosten.
Ergebnisse
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