Jens Ringel, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig, betonte in seiner Eröffnungsrede, dass die Schadenwelt immer komplexer werde, und nannte als Treiber unter anderem Inflation, nachhaltiges Handeln und künstliche Intelligenz. Auch die Mobilitätswende habe Auswirkungen auf die Kfz-Versicherungsbranche und treibe neue Prozesse voran. 

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