Die zwei großen Schadensteuerer empfehlen ihren Werkstatt-Kunden die motum-Software zur digitalen Schadenaufnahme für den Erstkontakt mit den Kunden. Die auf Basis der Schadenbilder kalkulierten Kostenvoranschläge werden von den Unternehmen durchweg anerkannt. Auch der Einsatz der digitalen Unterschrift, bei der Kunden vor dem Werkstattbesuch für die Reparatur notwendige Dokumente digital bestätigen können, wird von den Schadensteuerern gewünscht.
Eine Testphase mit mehreren K&L-Betrieben hatte nochmal die deutlichen Vorteile von motum gegenüber nicht digitalisierten Prozessen gezeigt. “Die Ergebnisse dieses Pilottests waren wirklich beeindruckend, deshalb haben wir uns entschlossen, die Entwicklung einer direkten technischen Verbindung von motum und Gateway voranzutreiben und zur Serienreife zu entwickeln. Zudem akzeptieren wir erste Kalkulationen, die anhand der Schadensbilder aus motum erstellt werden sowie die digital bestätigten Dokumente”, bekräftigt Joern Fischer, General Manager Gateway Digital Services bei der Innovation Group.
“Wir freuen uns sehr, dass die größten freien Steuerer am Markt unsere Software zur Kundenkommunikation an ihre Partnerwerkstätten empfehlen. Werkstätten können unsere Software damit für sämtliche Großauftraggeber nutzen und ihren Kunden einen deutlichen Mehrwert bieten“, fasst Fabian Pape, Geschäftsführer von RepairFix, die Kooperation zusammen.
Durch den Einsatz von motum profitieren nicht nur die Betriebe von einem geringeren administrativen Aufwand und einer schnelleren Reparaturabwicklung – auch die Kunden freuen sich über den schnellen, unkomplizierten Prozess und die kürzere Wartezeit beim Werkstattbesuch.
Schon gewusst? Neben der Innovation Group und riparo empfiehlt auch das Leasingunternehmen Leaseplan seinem Werkstattnetzwerk den Einsatz der Software motum.
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